SWA Trip, también conocida como Southworld Adventours, fue fundada en el año 2003 por 2 profesionales apasionados por el turismo. Desde ese entonces, el equipo ha crecido y ha ganado en experiencia mientras entrega sus servicios con distintos tipos de viajes tanto a pasajeros nacionales como internacionales.
SWA Trip es un Operador Turístico que ofrece viajes relacionados con turismo de intereses especiales los que terminan en experiencias llenas de conocimientos, llevando a los clientes a lugares únicos plenos de historia y entornos de mucha belleza escénica.

• MISIÓN

  Nuestra misión es crear y realizar viajes auténticos, educativos y llenos de experiencias gratificantes, dentro de Sudamérica para todo el mundo. Nuestra meta es trabajar de la mano con comunidades rurales y organizaciones con la finalidad de desarrollar actividades que creen oportunidades de intercambio cultural, buscando beneficiar a la comunidad local y ocasionar un impacto positivo en el medio ambiente.
  

• VISIÓN

  Nuestra visión es ser un Tour Operador líder en Sudamérica en los siguientes campos:

  Turismo Alternativo, incluyendo viajes de Comercio Justo, Ecológicos y turismo basado en el beneficio de comunidades.
  Actividades Outdoors.
  Turismo para personas con necesidades especiales.
  Educación.
  

  Todo, operando de una forma responsable tanto social como ambientalmente.

• fILOSOFÍA

  Como empresa, apuntamos a construir una filosofía con clientes y proveedores que nos permitan entregar productos de alta calidad, originales y con atención personalizada.

• COMPROMISO

  Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de gran categoría, cumpliendo con los más altos estándares de calidad en todos nuestros productos. Además actuamos en forma absolutamente responsable y sustentable, apoyando el desarrollo de comunidades locales junto con la preservación del medio ambiente.

Somos un equipo joven y apasionado, que ama lo que hace. Estamos aquí para compartir y transmitir nuestros conocimientos y experiencias con ustedes para así hacer de su viaje a Sudamérica una experiencia inolvidable.

Queremos generar ingresos para las comunidades locales por medio de visitas a restaurantes y tiendas en los destinos elegidos.
En lo posible intentamos contratar a guías turísticos locales.
Durante nuestros viajes y expediciones, alentamos a nuestros clientes a comportarse de forma responsable con las comunidades locales, lo que se traduce en un aporte para conseguir que cada visita sea lo esperado y permita el entendimiento de las costumbres locales.
Preferimos utilizar establecimientos cuyos dueños sean miembros de la comunidad a visitar.
Contamos con colaboradores en cada uno de los destinos que ofrecemos, con la finalidad de entregar los más altos estándares de calidad.
Antes de elegir un nuevo destino a visitar, consideramos todos los factores culturales, ambientales y económicos.
Buscamos que el tipo de actividad y la carga llevada a cada destino, sean apropiados para cada lugar y acordes con lo que la comunidad local busca conseguir.
Apuntamos a hacernos responsables y, dentro de las posibilidades, mejorar el ambiente natural.
Buscamos minimizar el impacto durante nuestras expediciones y tours diarios.
Tratamos de traer nuestros desperdicios una vez terminado el tour.
Buscamos dar las mismas consideraciones tanto a lo ambiental como a lo económico.
Entregamos a nuestro staff los principios y prácticas de turismo responsable que practicamos.
Le entregamos a nuestros guías instrucciones sobre cómo actuar en ambientes naturales. Además los alentamos a que enseñen estas directrices a nuestros clientes durante cada viaje.

¡Crea tu proprio camino!

El cumplimiento de todo tipo de deseos y los intereses de nuestros viajeros es lo más importante para nosotros. No importa tu edad, el tipo de creencia o intereses que tengas o si tienes alguna discapacidad, puedes crear tu proprio camino con nosotros.

Nuestra meta es cumplir todos los deseos de cada persona. Solo contáctanos y atenderemos tus intereses individuales. Nuestros tours están diseñados para que sean más que un simple viaje turístico.

El contacto personal con la gente tiene una importancia vital para nosotros, y al mismo tiempo queremos conservar la naturaleza única que ofrece Chile. Así que, ¡crea tu proprio camino!

Un viaje puede enriquecer las personas con momentos preciosos para recordar y ayuda a ampliar sus conocimientos. Es nuestra meta lograr a ofrecer exactamente estas experiencias a nuestros participantes. De esta forma, cumplir los intereses individuales es muy importante para alcanzar esta meta. No hesite en contactarnos a cerca de cualquier tipo de preguntas que tenga.

¡Crea tu proprio camino en Chile, con nosotros!

• CancelaciÓn o SuspensiÓn del programa

  En la eventualidad que surjan inconvenientes fuera de nuestro control tales como problemas climáticos u otros, y que atenten contra la seguridad de los participantes, será el guía encargado quien determinará la continuación, modificación o suspensión del viaje.

  Posibles nuevas disposiciones o regulaciones aplicables a las zonas que se visiten podrían implicar una variación en el programa inicial.

  Imponderables fuera de nuestro control no implican devolución alguna.
  Cualquier gasto no explicitado en el programa deberá ser cubierto por los participantes y no implica de ninguna forma, responsabilidad de Southworld Adventours Ltda.
  

• Política de NiÑos

  Los niños pagan tarifa de adultos en todas nuestras excursiones. En reservas que involucren servicios de hotelería, las políticas de niños que rigen son las informadas por cada hotel en forma individual.

• RESERVAS

  Mecanismos de pago aceptados:

  Depósito en efectivo en CLP o cheque nominativo a:
  Southworld AdvenTours Ltda.
  Banco del Estado de Chile
  Cta Nº 1714970
  Depósito en efectivo en USD o cheque nominativo a:
  Southworld AdvenTours Ltda.
  Banco del Estado de Chile
  Cta Nº 31608024851
  

• PAGOS FINALES

  La reserva debe ser pagada en su totalidad al menos 05 días hábiles antes de la fecha de inicio de la actividad. De no ser así, Southworld AdvenTours Ltda., se reserva el derecho de dar de baja la reserva.
  

• CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  Si la reserva se encuentra pagada, regirán los siguientes descuentos, dependiendo del momento en que se realice la cancelación:
  
  - 7 días - 30 Días Retención 30% del total pagado
  - 48 Horas – 7 días Retención 50% del total pagado
  - Antes de 48 Horas Retención 100% del total pagado

• La cancelación del servicio, deberá realizarse por escrito, ya sea vía fax o correo electrónico, con Southworld Adventours Ltda.
  En caso de la contratación de servicios indirectos, la penalidad por anulación podría cambiar de acuerdo a las exigencias de cada empresa involucrada (hoteles, empresas de transportes, etc.)
  
  

• LIMITACIONES Y RESPONSABILIDADES

  Al registrarse con Southworld AdvenTours Ltda., los participantes acreditan disponer de las condiciones físicas y de salud apropiadas para la actividad a realizar.

  Se invita a los participantes a realizar todas las consultas pertinentes respecto al programa que realizará previo a su inicio.

  Southworld AdvenTours Ltda., y sus asociados no asumen ninguna responsabilidad por tiempo o gastos incurridos debido a una enfermedad o lesión personal.

  Southworld AdvenTours Ltda., se reserva el derecho de posponer o de cancelar cualquier viaje antes de la salida debido a factores externos.
  
  
  

• LAS RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES

  Los participantes de la excursión o viaje, son responsables de entender y aceptar las condiciones implicadas en el itinerario de la actividad, además de seleccionar un programa que sea apropiado a sus intereses y capacidades o de cuestionar el sugerido por la empresa si este no fuera de su agrado. También son responsables de llevar la ropa y el equipo apropiados, de disminuir el riesgo de enfermedades, de seguir patrones sociales normales de comportamiento y de respetar las costumbres de las áreas visitadas.

  Aceptan colaborar con las tareas durante la expedición, obedeciendo las instrucciones del guía, evitando situaciones aventuradas, usando ropa y equipo proporcionados, leyendo los programas y las condiciones de los viajes, entendiendo claramente las características de cada expedición y respetando las reglas establecidas por Southworld AdvenTours Ltda.
  
  
  

• SEGURO

  Nuestros pasajeros están cubiertos por un seguro de transporte en caso de accidente dentro del vehículo utilizado para la excursión. Cualquier otro accidente o lesión ocurrida fuera del transporte, deberá ser cubierta por el seguro de viaje del pasajero y no por Southworld Adventours Ltda.
  

• REQUERIMIENTOS FÍSICOS

  Los pasajeros declaran encontrarse en buen estado de salud y poseer una condición física acorde con la actividad que desean desarrollar.

  Importante: Es responsabilidad de los pasajeros el informar a SouthWorld Adventours Ltda., sobre los medicamentos que están ingiriendo, las enfermedades y/o alergias que padecen y si están en algún tratamiento o rehabilitación.
  Cada pasajero es responsable de sus propios medicamentos. Southworld Adventours Ltda., no se hace responsable de los medicamentos que los pasajeros necesiten.

  Finalmente el Guía tiene la facultad para excluir a cualquier persona del viaje si determina que el participante no está en condiciones para participar.
  

• ALIMENTACIÓN

  En cada itinerario de nuestros viajes, aparece descrito el régimen de comidas de cada programa. Modificaciones solicitadas por los pasajeros, ya sea a los guías o a los proveedores, son de exclusiva responsabilidad de los pasajeros. SouthWorld Adventours no realizará devoluciones por este concepto ya que al aceptar la confirmación de servicios queda implícito que el pasajero se encuentra de acuerdo con lo ofrecido.
  

• EQUIPAMIENTO EN LA EXCURSIÓN

  El equipamiento necesario para cada excursión será proporcionado por los guías y/o proveedores del servicio, una vez que se encuentren en el destino (actividades tales como rafting y escaladas que requieren de trajes especiales).
  

• RESTRICCIONES

  Queda absolutamente prohibido el consumo de drogas y/o alcohol durante el viaje. La persona que sea sorprendida en estado de ebriedad será denunciada a los responsables del grupo y eventualmente devuelta a Santiago a costo del pasajero.
  

• MÉDICO

  Debido a que nuestras actividades se realizan en lugares alejados y poco accesibles, SouthWorld Adventours Ltda., no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a la disposición de asistencia médica durante el viaje, sin embargo se proveerá de todo la ayuda posible, dentro de las condiciones en que se encuentren.
  

• OTRAS CONDICIONES

  Los horarios de las excursiones podrían sufrir modificaciones debido al clima o a eventos imprevistos.
  Cualquier costo adicional es de responsabilidad del participante.

  Southworld AdvenTours Ltda. no está obligado, en caso de pérdida o daño de elementos personales, a reembolso alguno. Tampoco tiene responsabilidad alguna en caso de accidente o lesión de los participantes. El participante declara conocer y asumir el riesgo potencial de la actividad a desarrollar.

  En caso de un accidente, lesión o enfermedad del participante, Southworld Adventours Ltda. realizará las gestiones necesarias para el traslado y la apropiada primera atención médica.

  Southworld AdvenTours Ltda. se reserva el derecho de publicar y exhibir las fotos, videos, u otro material gráfico de las excursiones y sus participantes.